Servizi di accompagnamento e formazione per gli enti locali e la sanità
I più recenti cambiamenti legislativi nazionali hanno portato a una profonda rivisitazione della mission della Pubblica Amministrazione Locale (PAL): da auto-referenziale a bi-direzionale e pro-attiva. Chi opera nella PAL è oggi chiamato a pianificare, progettare e costruire azioni di miglioramento sistemico, secondo un’ottica lavorativa integrata, intersettoriale e partecipata. Risorsa strategica per affrontare questo cambiamento è il capitale umano.
Guardando alla Pubblica Amministrazione Locale come principale attore della crescita del territorio, Universus promuove progetti di sviluppo e innovazione per accrescere e potenziare le competenze di dipendenti, funzionari, dirigenti, manager e amministratori pubblici, rispetto a temi specializzanti (Programmazione Negoziata, introduzione e miglior utilizzo di tecnologie infotelematiche, Concertazione Locale, il processo di aziendalizzazione delle Asl, Problem Solving e Knowledge Management per le eccellenze sanitarie) e di carattere trasversale/gestionale (utilizzo di metodologie di lavoro per obiettivi, Team Building, empowerment e miglioramento continuo della qualità, farmaco-economia nelle aziende ospedaliere, modelli di gestione della emergenza/urgenza nella sanità).
La metodologia
Innovativa è la metodologia utilizzata, basata sull’apprendimento collaborativo e fortemente centrata sull’alternanza tra attività formative d’aula (tradizionale, multimediale e a distanza) e sperimentazioni sul campo. I partecipanti vengono divisi in piccoli gruppi di lavoro chiamati cantieri, nei quali si privilegia il “fare e apprendere insieme” e viene invertita la tradizionale metodologia didattica, che utilizza una prima fase formativa in aula e una fase successiva di sperimentazione.
Grazie ai cantieri si riesce a far emergere dall’esperienza diretta dei dipendenti i reali bisogni formativi e su questi, di volta in volta, si costruiscono interventi mirati di approfondimento. I cantieri producono risultati tangibili e immediatamente “fruibili”, nel contesto effettivo dei rispettivi luoghi di lavoro.
I partecipanti alle attività formative così strutturate hanno apprezzato i cantieri proprio perché consentono sperimentazioni pratiche e permettono l’analisi e la risoluzione delle problematiche di ufficio. Attraverso essi è inoltre possibile un confronto costruttivo con i colleghi, avviare lavori di gruppo e scambiare esperienze.
Tale innovativa metodologia applicata nel progetto Percorsi integrati per lo sviluppo di competenze gestionali e innovative nelle Pubbliche Amministrazioni pugliesi, è stata insignita del Premio Aldo Fabris 2008.
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